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团购旅游闹乌龙的事件时有发生,近日济南就发生了这么一件不按规定开团导致被公园拒之门外的事情。
为了给孩子过一个有意义的生日,昊昊的父母一周前就在济南某团购网站团购了齐河极地海洋世界的门票。但一家人在4日8:30赶到集合地点后,却因为该网站没有事先了解海洋馆的相关规定,致使所有参与者没有去成,同行的共有35个大人和22个孩子。
据了解,8月底某团购网站推出的团购齐河极地海洋世界的门票,原价160元团购价只需147元,而且1个大人可以带1个孩子,但孩子身高不能超过1米2,并定于4日8:30在趵突泉南门集合。4日8:30,团购门票的家长如约来到规定地点,刚上车没一会就被赶下车,并被告知因大人和孩子比例不符合规定。齐河极地海洋世界规定大人与孩子的比例应为3:1,即3个大人才能带1个孩子,而现场有35个大人,22个孩子。“网站没有事先告诉我们3个大人只能带1个孩子。现在只退给我们定金,但我们已经在这等了好几个小时,没有相关负责人出面解释。”参加此次团购的张先生说,“这些都不是问题,关键我们对孩子已经做出了承诺,孩子这个星期一直在盼着这次活动,结果不能去了,让我们怎么和孩子交代啊!”
网站工作人员曾提出一套解决方案,即家长门票按原价160元而孩子每人补交40元,来回车费由家长平摊,家长们对此方案不满意。网站负责人随后来到现场,对参加此次团购的家长表达了歉意,并称他们会尽快和齐河极地海洋世界协商,第一时间通过网络将结果公布出来,给家长一个满意的答复。家长们只好带着孩子悻悻而归。 (责任编辑:团购网站大全) |


